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Envolvimento de clientes e análise de dados para empresas angolanas

Ajudamos empresas angolanas a escolher, implementar e gerir plataformas de envolvimento de clientes, análise de produto e dados de clientes, com a Lei da Protecção de Dados Pessoais em mente.

Fale connosco Ver as plataformas →

Colagem: uma viajante com uma mala, de polegar para cima, num marcador de mapa, a dizer "Bué fixe!"

O PROBLEMA

O que muda em Angola

01

Consentimento expresso para marketing

A Lei n.º 22/11 exige o consentimento inequívoco e expresso do destinatário para mensagens publicitárias por correio electrónico e outros meios electrónicos.

02

Notificação à APD

O tratamento de dados pessoais está sujeito a notificação prévia à Agência de Protecção de Dados (APD) ou à sua autorização, seja qual for a dimensão da empresa.

03

Clientes actuais

Os clientes actuais podem receber mensagens publicitárias se lhes foi dada a oportunidade de recusar no momento da transacção, e é preciso manter uma lista de quem recusou.

04

Transferências internacionais

Enviar dados para plataformas fora de Angola exige notificação à APD e, quando o país de destino não tem um nível de protecção adequado, a sua autorização.

05

Plataformas pensadas para outros mercados

A maioria das plataformas não foi pensada para Angola. Configurá-las bem, e a custos certos, exige conhecimento local.

ONDE AJUDAMOS

Como ajudamos

01

As plataformas certas

Recomendamos o que se adequa à sua equipa e ao seu orçamento, mesmo que não seja um dos nossos parceiros.

02

Implementação

SDKs, dados e integrações, para que as suas ferramentas partilhem a mesma visão de cada cliente.

03

Conformidade desde o início

Consentimento, listas de exclusão e transferências documentadas, configurados nas próprias plataformas.

04

Apoio contínuo

Alguém a quem ligar quando uma campanha ou um painel não faz sentido.

PLATAFORMAS QUE CONSIDERAMOS

As plataformas que analisaríamos primeiro.

Parceiros com quem trabalhamos em toda a África. Quais se adequam depende do seu produto e da sua equipa.

Product Analytics

Product analytics built for product teams. Funnels, retention, cohort analysis, feature adoption, for product and growth teams that need answers without filing a ticket. Designed to sit alongside GA4, not replace it.

Ideal paraProduct and growth teams who want funnel, retention and adoption answers without waiting on an analyst.

Saber mais sobre Amplitude

MMP

Mobile measurement partner. A neutral measurement layer above Meta, Google, TikTok, ASA and beyond, with Protect360 fraud protection and OneLink deep linking built in. Privacy-preserving framework built for iOS/Android post-IDFA.

Ideal paraApps running paid acquisition at scale across multiple channels, especially where fraud is a concern.

Saber mais sobre AppsFlyer

Deep Linking + MMP

Deep linking combined with mobile attribution. Universal links, deferred deep links, contextual deep links, so every campaign, email, push, or social link drops users on the right screen. Journeys turns mobile web traffic into app installs, and Fraud Shield keeps bad clicks from ever getting attributed.

Ideal paraApps where deep linking is core to the experience: email-to-app, web-to-app, social-to-app flows, especially where Journeys' smart banners can turn casual web visitors into app users.

Saber mais sobre Branch

CEP + AI Personalisation + CDP

AI-native cross-channel engagement, Insider One AI adds predictive and agentic intelligence, plus a built-in CDP and deep on-site personalisation, across 12+ channels including WhatsApp and site search. Built for retail, e-commerce, and travel, where the website experience matters as much as the message.

Ideal paraCompanies where website experience, AI-driven personalisation, and customer comms must work as one: retail, e-commerce, travel.

Saber mais sobre InsiderOne

Mid-market CEP · Push-first

The fast, developer-friendly step up from Firebase. Fast, reliable push alongside email, SMS and in-app, from a single platform. It takes days to implement and your marketers can run it themselves.

Ideal paraScaling apps and lean teams that need speed to value.

Saber mais sobre OneSignal

A TER EM CONTA

A Lei da Protecção de Dados Pessoais, em resumo

A Lei n.º 22/11, de 17 de Junho, é supervisionada pela Agência de Protecção de Dados (apd.ao). Este resumo explica como configuramos as plataformas e não constitui aconselhamento jurídico.

OUTROS PAÍSES

Outros países onde trabalhamos.

PERGUNTAS FREQUENTES

Perguntas frequentes.

Trabalham em português?

Em parte. Trabalhamos sobretudo em inglês, mas já realizámos um projecto em português e adaptamo-nos à língua da sua equipa sempre que possível.

Têm escritório em Angola?

Não. Estamos sediados na África do Sul, entre Joanesburgo e a Cidade do Cabo, e já trabalhámos com empresas na região.

É preciso notificar a APD?

Em regra, sim. A lei sujeita o tratamento de dados pessoais a notificação prévia à APD ou à sua autorização, embora a APD possa simplificar ou dispensar a notificação para algumas categorias de menor risco.

Os nossos dados podem ficar alojados fora de Angola?

Pode ser possível: com notificação à APD quando o país de destino tem um nível de protecção adequado, ou com autorização da APD e uma das bases previstas na lei nos restantes casos.

OUTRAS FORMAS DE AJUDARMOS

Fale connosco

Fale connosco.

Diga-nos o que está a construir e o que não está a funcionar. Dir-lhe-emos com franqueza se podemos ajudar.